Termini & condizioni

Termi & Condizioni

Enjoy city Termini E Condizioni Del Servizio

Benvenuti in Ioamolamiacitta.it. In questa pagina (e nei documenti a cui si fa riferimento) troverai i termini e le condizioni di servizio (“Condizioni Generali“) che si applicano quando si ordinano i prodotti (i “Prodotti“) dal nostro sito web https://ioamolamiacittà.it/ o .com o dalle applicazioni mobili e dai servizi correlati (ciascuno denominato “Applicazione“).

Si prega di leggere attentamente queste Condizioni Generali prima di ordinare qualsiasi Articolo dalla nostra Applicazione. In caso di domande relative alle presenti Condizioni Generali contattare Enjoy city srl all’indirizzo di posta elettronica support@ioamolamiacittà.it o al +390535780382 prima di effettuare un ordine. Se sei un consumatore, considera che hai alcuni diritti speciali quando ordini prodotti usando la nostra applicazione.

Per prendere visione di tutti i diritti applicabili potrai fare riferimento al Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (“Codice del Consumo

I tuoi diritti non sono in alcun modo superati dalle presenti Condizioni Generali, che si applicano in aggiunta ai diritti legali e non li sostituiscono. Con la creazione del tuo account di Ioamolamiacittà, confermi di accettare le presenti Condizioni Generali.

1. Informazioni Generali

Ioamolamiacittà.it è gestito da Enjoy city S.R.L. (Codice Fiscale 11111111) con sede legale in Via Minelli 23 , 44042 Cento Fe. È possibile contattarci all’indirizzo di posta elettronica support@enjoycity.it, al numero di telefono  +390535780382 o utilizzando la funzione di messaggistica istantanea sulla nostra Applicazione.

2. Scopo

Il nostro obiettivo è metterti in contatto con i negozi con cui collaboriamo (“Negozio o Ristorantepartner“) e consentire di ordinare prodotti per la consegna (il nostro “Servizio“). In caso di ordine da un negozio partner, Enjoy city agisce come mandatario per conto di tale Negozio Partner per concludere l’ordine dalla nostra Applicazione e per gestire la tua esperienza durante il processo d’ordine. Una volta che hai effettuato un ordine, i tuoi Prodotti ti saranno consegnati da Enjoy city (“Consegna Enjoy city“) o dal nostro Negozio Partner (“Consegna Partner“) (ciascuna definita “Consegna“) a seconda del Negozio Partner selezionato. In alcuni casi, il Negozio Partner può essere di nostra proprietà o affiliato con noi.

3. Account

Prima di poter effettuare ordini per Prodotti utilizzando la nostra applicazione, è necessario aprire un account di Enjoy city srl (“Account“). Quando apri un Account, devi creare una password o un altro metodo di accesso sicuro e devi anche fornire i dati della tua carta di credito. È necessario mantenere qualsiasi password che si crea, o altro metodo di accesso sicuro, segreto e impedire ad altri di accedere al proprio Account, e-mail o al proprio telefono cellulare. Se un’altra persona utilizza questi metodi per accedere al tuo Account, sarai ritenuto esclusivamente e personalmente responsabile per il pagamento di tutti i Prodotti  ordinati e, conseguentemente, non potremo essere ritenuti responsabili per eventuali altre perdite subite.

Puoi chiudere il tuo Account in qualsiasi momento richiedendo di farlo nella sezione account del nostro sito Web o contattandoci utilizzando i contatti presenti nel sito. Potremmo sospendere l’accesso al tuo Account o chiuderlo definitivamente se riteniamo che il tuo Account sia stato utilizzato da qualcun altro. Potremmo anche chiudere il tuo Account se a nostro avviso non lo stai utilizzando secondo le presenti Condizioni Generali (ad esempio, richiedendo rimborsi o credito per i quali tu non ne abbia diritto, facendo ripetuti reclami irragionevoli, maltrattando il nostro personale, o qualsiasi altra ragione). Se il tuo account verrà chiuso in modo definitivo, rimborseremo qualsiasi credito residuo che hai ottenuto dal nostro team di assistenza clienti o dall’applicazione a seguito di un problema con un ordine, utilizzando la tua carta di credito registrata o se ciò non è possibile per qualsiasi motivo , tramite bonifico bancario utilizzando i dati bancari (a condizione che tu li abbia preventivamente forniti a Enjoy city srl).

4. DisponibiIita Del Servizio

Ogni Ristorante o Negozio Partner ha un’area di consegna predeterminata. Questa area di consegna può cambiare in qualsiasi momento a causa di fattori quali il tempo o la domanda sul nostro servizio. Questo per garantire che gli ordini raggiungano l’indirizzo di consegna nelle migliori condizioni. I nostri Ristoranti Partner decidono ciascuno il proprio orario di lavoro. Ciò significa che la disponibilità del nostro Servizio e la gamma di Negozi e Ristoranti Partner da cui è possibile ordinare dipendono dai Negozi e Ristoranti Partner della tua zona. Se si tenta di ordinare un Prodotto in un luogo al di fuori dell’area di consegna o degli orari di apertura di un Negozio o Ristorante Partner o se l’applicazione non è altrimenti disponibile per qualsiasi motivo, ti informeremo che non sarà possibile evadere l’ordine richiesto.

5. Ordini

Quando effettui un ordine tramite la nostra Applicazione, deve essere accettato da Enjoy city srl o dal Negozio o Ristorante Partner prima che sia confermato. Se il tuo ordine è stato accettato, ti invieremo una comunicazione (la “Conferma“). Il contratto per la Consegna di qualsiasi Articolo deve ritenersi perfezionato quando riceverai la Conferma. L’utente è responsabile del pagamento di tutti i Prodotti  ordinati utilizzando il proprio Account, per i relativi costi di consegna e di tutto quanto previsto nelle presenti Condizioni Generali, anche se l’articolo è stato ordinato da qualcun altro. Alcuni Negozi o Ristoranti Partner possono richiedere un importo minimo per ciascun ordine. Questo sarà visualizzato sulla nostra Applicazione. Tutti i Prodotti sono soggetti a disponibilità. I Negozi e Ristoranti Partner possono utilizzare frutta a guscio o altri allergeni nella preparazione di determinati Prodotti. Si prega di contattare il nostro Negozio o Ristorante Partner prima di ordinare se si soffre di allergie o particolari intolleranze alimentari. Enjoy city srl non può garantire che i Prodotti venduti dai nostri Ristoranti Partner siano privi di allergeni o di sostanze intolleranti per il cliente.

6. Consegna

Quando effettui un ordine, avrai la possibilità di scegliere tra consegna ASAP o consegna programmata. Per una consegna ASAP, ti comunicheremo un tempo di consegna stimato per il tuo Articolo prima di effettuare l’ordine, ma tenteremo la consegna il prima possibile; devi quindi essere disponibile per la Consegna dal momento in cui effettui l’Ordine. Per una Consegna Programmata, ti comunicheremo l’ora in cui è previsto che l’oggetto venga consegnato; devi essere disponibile a ritirare la Consegna in un intervallo compreso tra trenta minuti prima e trenta minuti dopo tale orario.

Sfortunatamente, nonostante i nostri migliori sforzi e quelli dei nostri Negozi e Ristoranti Partner, fattori quali il traffico e le condizioni meteorologiche potrebbero impedirci di consegnare il vostro Articolo in tempo. Se il tuo ordine è in ritardo di oltre 30 minuti e non ti abbiamo comunicato la possibilità di annullare l’ordine, collaboreremo con te per farti avere l’Articolo nel più breve tempo possibile a meno che tu non abbia causato il ritardo (ad esempio perché ci hai indicato l’indirizzo sbagliato o non è venuto nessuno alla porta).Tenteremo la consegna all’indirizzo che ci fornisci quando effettui l’ordine. Se è necessario modificare il luogo di consegna dopo aver effettuato l’ordine, potremo essere in grado di modificare l’indirizzo di consegna solo se ci informi prima che l’Articolo sia stato consegnato all’addetto alla Consegna e se il nuovo indirizzo si trova nella stessa zona dell’indirizzo in cui l’Articolo è stato originariamente ordinato. Se non possiamo modificare l’indirizzo di consegna, hai la possibilità di annullare l’ordine, ma se la preparazione del cibo ho prodotto è iniziata ti verrà addebitato l’intero prezzo dell’Articolo, e se il corriere è già partito ti verrà addebitato anche il costo per la consegna.

Ti verrà comunque addebitato il costo per l’Articolo e il costo per la Consegna in caso di mancata Consegna se è a te imputabile per qualsiasi motivo. I motivi per i quali tu possa essere ritenuto esclusivamente responsabile per una mancata consegna includono (ma non sono limitati al)le seguenti circostanze:

  • non sei presente nel luogo indicato per la Consegna, non rispondi al telefono quando l’incaricato alla consegna ti contatta utilizzando le informazioni di contatto che ci hai fornito e / o rispondi ma poi non sei in grado di fornire un luogo di consegna entro un ragionevole lasso di tempo, e l’incaricato alla consegna non è in grado di trovare un luogo sicuro dove lasciare l’Articolo.
  • L’incaricato alla consegna si rifiuta di consegnare l’articolo secondo quanto previsto all’articolo 8 (Bevande alcoliche).

7. I Tuoi Diritti In Caso Di Errore Sui Prodotti

In base alle vigenti disposizioni di legge, hai il diritto di ricevere beni conformi alla loro descrizione, che siano di qualità soddisfacente e che soddisfino i requisiti specifici che ci comunichi (e che accettiamo) prima di effettuare l’Ordine. Se ritieni che i Prodotti che ti sono stati consegnati non rispettino questi diritti, ti preghiamo di farcelo sapere. Potremmo richiedere una fotografia che mostri il problema se è qualcosa che può essere accertato dall’esame visivo dei Prodotti.

Provvederemo a rimborsare sia il prezzo pagato per l’Articolo, sia per la Consegna nel caso in cui venga accertato un difetto di conformità, a meno che non vi siano ragionevoli motivi per ritenere che il problema sia stato causato dopo la Consegna. Potremmo prendere in considerazione fattori rilevanti inclusi i dettagli dell’ordine, compresa la cronologia del tuo account, quanto accaduto in consegna e le informazioni dal ristorante partner.

8. Bevande Alcoliche

Le bevande alcoliche possono essere vendute e consegnate solo a persone di età pari o superiore a 18 anni. Effettuando un ordine per bevande alcoliche, confermi di avere almeno 18 anni. Enjoy city srl in questi casi, oltre e in aggiunta a quanto previsto dalle norme in materia di vendita di bevande alcoliche, applica la regola interna denominata “Challenge 25” in base alla quale i clienti che non dimostrino una età di almeno 25 anni saranno invitati dal corriere a fornire la prova che hanno almeno 18 anni. Il corriere può rifiutarsi di consegnare bevande alcoliche a qualsiasi persona che non dimostri di avere un aspetto di una persona con almeno 25 anni o che non sia in grado di fornire un valido documento di identità con foto che attesti che ha compiuto 18 anni. Il Negozio o Ristorante partner e il corriere possono anche rifiutare di consegnare bevande alcoliche a qualsiasi persona che sia, o sembri essere, sotto l’influenza di alcol o droghe. Se la consegna di alcolici viene rifiutata, ti verranno comunque addebitate le relative bevande e la consegna.

9. Annullamento

È possibile annullare un ordine senza addebito in qualsiasi momento prima che il Negozio o Ristorante Partner abbia iniziato a preparare la pietanza o il prodotto (un “Ordine Iniziato”). Se desideri annullare un ordine prima che diventi un Ordine Iniziato, ti preghiamo di contattarci immediatamente tramite la nostra Applicazione. Se il Ristorante Partner conferma che l’ordine non era un Ordine Iniziato, rimborseremo il pagamento (escluso qualsiasi sconto o voucher applicato all’ordine – vedi Termini Buoni per ulteriori dettagli). Se annulli un ordine dopo che è diventato un Ordine Avviato, ti verrà addebitato l’intero prezzo per i Prodotti, e se l’incaricato alla consegna è già stato incaricato ti verrà addebitato anche il costo per la consegna.

Enjoy city e il Negozio o Ristorante Partner possono informarti che un ordine è stato cancellato in qualsiasi momento. Non ti sarà addebitato alcun ordine annullato da noi o dal Negozio o Ristorante Partner e ti rimborseremo qualsiasi pagamento già effettuato utilizzando lo stesso metodo utilizzato per pagare il tuo ordine. Potremmo inoltre provvedere al rimborso attraverso il conto del tuo Account per rimediare all’inconveniente causato.

10. Prezzi, Pagamento e Offerte

I prezzi sono comprensivi di IVA.

Resta inteso e confermato che Tu stia richiedendo i nostri servizi e i nostri Prodotti per scopi personali non commerciali e non collegati alla tua attività professionale, a meno che non richieda l’emissione di una fattura commerciale con IVA prima di concludere l’Ordine.

Enjoy city srl può operare variazione di prezzo in alcuni periodi, il che significa che i prezzi dei Prodotti e della consegna possono cambiare durante la navigazione sul sito Internet. I prezzi possono anche cambiare in qualsiasi momento a discrezione dei Negozi o Ristoranti Partner.

Ci riserviamo il diritto di richiedere, in aggiunta al prezzo del Prodotto, un importo a titolo di commissione per la fornitura dei nostri servizi, che potrebbe essere soggetta a modifiche. Ti verrà comunicato qualsiasi importo applicabile (commissioni e tasse incluse) prima dell’acquisto sulla pagina di checkout sulla nostra applicazione.

Nessuna modifica interesserà gli ordini confermati esistenti, a meno che non vi sia un errore di prezzo evidente. Allo stesso modo, le modifiche ai prezzi non influiscono sugli ordini in corso e che compaiono nel carrello, a condizione di completare l’ordine entro 2 ore dalla creazione del ordine. Se non si termina l’ordine entro 2 ore, i Prodotti verranno rimossi dal carrello automaticamente e verrà applicata la modifica del prezzo. Se c’è un errore di prezzo evidente, ti informeremo non appena possibile e avrai la possibilità di confermare l’ordine al prezzo originale o di annullare l’ordine senza addebito e con un rimborso completo di tutti i soldi già pagati. Nel caso in cui Enjoy city srl o qualsiasi Negozio o Ristorante Partner effettui una Consegna, Enjoy city o il Negozio o Ristorante Partner potrà anche addebitarvi un importo per la Consegna. Tale importo ti verrà comunicato durante la procedura d’ordine prima di completare l’ordine. Il prezzo totale del tuo ordine verrà indicato nella pagina di checkout sulla nostra Applicazione, inclusi i prezzi per i Prodotti acquistati, comprensivi di ogni ulteriore importo applicabile (incluse le tasse e le commissioni).

Il pagamento per tutti i Prodotti e le Consegne può essere effettuato sulla nostra Applicazione tramite carta di credito o di debito o altro metodo di pagamento messo a disposizione da Enjoy city srl. Una volta che il tuo ordine è stato confermato, la tua carta di credito o di debito sarà autorizzata e l’importo totale contrassegnato per il pagamento. Il pagamento viene effettuato direttamente a Enjoy city srl in qualità di mandatario del Negozio o Ristorante Partner. Il pagamento può essere effettuato anche tramite Buono o attraverso il credito residuo sul conto dell’ Account. L’uso dei Buoni è soggetto all’accettazione delle Condizioni Generali di Enjoy city srl per i Buoni e gli Sconti Siamo autorizzati dai nostri Ristoranti Partner ad accettare pagamenti per loro conto e il pagamento del prezzo di qualsiasi Articolo o delle spese di spedizione per adempiere ai tuoi obblighi di pagare tali servizi al Negozio o Ristorante Partner

In alcuni casi, puoi in alternativa effettuare il pagamento in contanti direttamente al Negozio o Ristorante Partner pagando all’addetto alla consegna al momento della Consegna. Se è possibile e legittimo il pagamento in contanti, sarà nostra cura darne avviso sulla nostra Applicazione prima di effettuare l’ordine. I Negozi o Ristoranti Partner a volte rendono disponibili offerte speciali tramite la nostra Applicazione. Questi sono visibili quando guardi un menu del Ristorante Partner. Queste offerte sono proposte a discrezione esclusiva dei Negozi o Ristoranti Partner. A meno che i termini dell’offerta stabiliscano un periodo fisso o minimo per il quale un’offerta sarà disponibile, può essere richiesta in qualsiasi momento, a meno che tu non abbia già effettuato un ordine in base all’offerta e abbiamo inviato la Conferma.

11. Mance

Quando si effettua un ordine, si avrà la possibilità di effettuare un pagamento discrezionale di una mancia a Enjoy city srl oltre al prezzo di acquisto dei Prodotti nel proprio ordine. L’addetto alla consegna riceverà il 100% di qualsiasi mancia da te indicata.

12. Responsibilita

Siamo responsabili nei confronti dell’utente per qualsiasi perdita o danno subito per il mancato rispetto delle presenti Condizioni Generali in relazione all’utilizzo del nostro Servizio per tutti i fatti prevedibili ed evitabili usando l’ordinaria diligenza. Non siamo responsabili per eventuali perdite o danni non prevedibili e inevitabili e in ogni caso per fatti a noi non imputabili. La perdita o il danno è “prevedibile” se è ovvio che accadrà, o se ci hai detto che potrebbe accadere, ad esempio se ci comunichi particolari circostanze che potrebbero aumentare la perdita o il danno derivante dalla nostra violazione delle presenti Condizioni prima di effettuare un ordine.

13. Informativa Sui Dati Personali

Enjoy city srl tratterà i tuoi dati personali in conformità con la nostra Informativa sulla privacy che puoi trovare al link https://ioamolamiacittà.it/privacy.

14. Legge Applicabile E Foro Competente

Tutti i reclami e le controversie che dovessero sorgere in relazione alle presenti Condizioni Generali saranno regolati e interpretate ai sensi della legge italiana. Per i consumatori residenti in Italia, troverà applicazione la normativa inderogabile a tutela del consumatore prevista dalla legge italiana (Codice del Consumo).

Foro competente: qualsiasi controversia derivante dalle presenti Condizioni Generali riguardante utenti non consumatori, sarà devoluta alla competenza esclusiva del foro di Ferrara. In caso di controversia derivante dalle presenti Condizioni Generali riguardante utenti consumatori, sarà competente il foro di residenza o domicilio del consumatore.

Alternativamente, il consumatore può inoltrare il suo reclamo presso la Piattaforma di Risoluzione Online per la risoluzione delle Controversie in via stragiudiziale (Piattaforma ODR Europea) (Art. 14, par. 1 del Regolamento UE 524/2013). Per ulteriori informazioni in merito alle Piattaforma ODR Europea o per inoltrare un reclamo e iniziare procedure alternative per controversie relative al presente contratto, è possibile utilizzare il seguente link: http://ec.europa.eu/odr.

Se noi o voi avete il diritto di far valere le presenti Condizioni Generali, tale diritto sarà esercitabile anche se la persona che ha il diritto di farlo lo eserciti in ritardo o rinunci al suo diritto. Se un tribunale o un’altra Autorità decide che una parte di queste Condizioni Generali è illegale o inefficace, le altre parti conserveranno la loro validità ed efficacia.

Potremo modificare le presenti Condizioni Generali in qualsiasi momento e senza preavviso. Se apportiamo modifiche che influiscono sui tuoi diritti in relazione al nostro Servizio, ti informeremo. Le modifiche alle  Condizioni Generali non influiranno su alcun ordine da te effettuato in cui abbiamo inviato la Conferma. Il diritto dell’UE ci impone di fornire questo link al portale di risoluzione delle controversie online dell’UE, tuttavia non partecipiamo alla risoluzione di controversie nell’ambito di questo processo.

Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 Codice Civile, l’utente, con la registrazione del proprio Account, dichiara di approvare espressamente i seguenti articoli:

5, 6, 7, 9, 10, 12, 14.

Condizioni Per L’utilizzo Del Sito E Delle Applicazioni Ioamolamiacitta

Questa pagina (unitamente ai documenti in essa richiamati) descrive le condizioni generali per l’utilizzo del sito web ioamolamiacittà.it (di seguito il “Sito”) o delle applicazioni (di seguito ciascuna “Servizio”) che Enjoy City srl mette, tramite un apposito app store o altrimenti, a disposizione degli utenti, in qualità di ospiti o di utenti registrati. Si raccomanda di leggere attentamente le presenti condizioni generali di utilizzo prima di iniziare ad utilizzare il Sito o il Servizio. Con l’accesso al Sito o con l’utilizzo del Servizio l’utente dichiara di accettare le presenti condizioni generali e si impegna a rispettarle. In caso di disaccordo con quanto previsto nelle presenti condizioni generali si raccomanda di non navigare nel Sito e di non utilizzare il Servizio.

1. Informazioni Relative A “Ioamolamiacittà.It”

Il Sito “ioamolamiacittà.it” è gestito dalla società Enjoy City S.R.L. (di seguito “Enjoy City”),con sede legale in Via Minelli 23, Cento Fe, 44042, Italia, Partita IVA, Codice Fiscale e Iscrizione al Registro Imprese di Ferrara n. 11111111, REA di Ferrara n. FE – 1111111, società con capitale sociale euro 1.000 I.V. Per eventuale assistenza o reclami, i recapiti di Enjoy City sono i seguenti: e-mail info@enjoycity.it, tel. +390535780382.

Enjoy City è un servizio per la consegna di prodotti venduti dai negozi e di pasti preparati da ristoranti indipendenti (di seguito Negozio o Ristoranti Partner”).

2. Accesso Al Servizio O Ai Servizi

L’accesso al Sito e al Servizio sono consentiti su base temporanea e Enjoy City si riserva il diritto di escludere o modificare l’accesso al Sito o al Servizio senza preavviso (si veda a riguardo quanto di seguito previsto). Enjoy City non risponde della mancata disponibilità del Sito o del Servizio, qualunque ne sia la ragione e in qualsiasi momento o per qualsiasi periodo di tempo si sia verificata. In alcune occasioni Enjoy City può limitare l’accesso degli utenti, anche se registrati, al Sito o al Servizio ovvero solo ad alcune parti del Sito o del Servizio. L’utente è tenuto a mantenere riservati i dati di login così come l’attività che si svolge nell’ambito del proprio account. Qualora l’utente abbia motivo di preoccupazione riguardo ai propri dati di login o ritenga che siano stati oggetto di un utilizzo improprio è pregato di informare senza indugio Enjoy city tramite l’indirizzo: info@enjoycity.it. Enjoy City ha facoltà di disattivare l’account dell’utente in qualsiasi momento, senza pregiudizio per i diritti acquisiti dall’utente ai sensi delle Condizioni generali di servizio Enjoy City.

3. Uso Consentito

Il Servizio può essere utilizzato esclusivamente per finalità conformi alla legge. Il Sito o il Servizio non possono essere utilizzati con modalità che costituiscano una violazione di leggi o regolamenti a livello locale, nazionale o internazionale né possono essere utilizzati per inviare, ricevere consapevolmente, caricare (upload), scaricare (download), utilizzare o riutilizzare qualsiasi materiale non conforme agli standard previsti da Enjoy City relativamente ai contenuti di cui al successivo articolo 5. L’utente inoltre si impegna a non accedere al Sito o al Servizio senza averne il diritto, a non interferire con il Sito, a non danneggiare o manomettere, neppure in parte, il Sito o il Servizio né qualsiasi rete o attrezzatura utilizzata nella fornitura di quest’ultimo.

4. Funzionalità Interattive Del Sito

In determinate occasioni, Enjoy City potrebbe mettere a disposizione degli utenti funzionalità che consentono di interagire con altri utenti tramite il Sito o tramite il Servizio, quali – ad esempio – le chat room. Generalmente Enjoy City non modera i servizi interattivi da essa forniti, tuttavia ha il diritto di rimuovere eventuali contenuti che dovessero risultare in violazione delle presenti condizioni generali di uso in base a quanto previsto al successivo articolo 6. Nel caso in cui Enjoy City decida di moderare un servizio interattivo provvede a renderlo noto prima che gli utenti utilizzino detto servizio e normalmente indica agli utenti le modalità da utilizzare per contattare il moderatore in caso di preoccupazioni o difficoltà.

5. Standard Di Contenuto

Gli standard di contenuto di cui al presente articolo si applicano ad ogni e qualsiasi materiale con cui gli utenti arricchiscono il nostro Servizio (i“Contributi”), nonché agli eventuali servizi interattivi ad esso associati. L’utente è tenuto a rispettare lo spirito, oltre che la lettera, degli standard di contenuto di seguito indicati. Gli standard si applicano ad ogni singola parte di ciascun Contributo nonché al Contributo stesso complessivamente considerato. I Contributi devono essere fedeli al vero (con riferimento ai fatti riportati), resi con sincerità (con riferimento alle opinioni riportate) e conformi alla normativa applicabile in Italia, nonché nel paese da cui proviene il post pubblicato online. I Contributi inoltre non devono:

  • contenere materiali che diffamino un qualsiasi individuo o siano osceni, offensivi, provocatori o tali da suscitare avversione, promuovano materiale sessualmente esplicito, violenza o discriminazione sulla base di razza, sesso, religione, nazionalità, disabilità, orientamento sessuale o età;
  • violare diritti d’autore, diritti su database, marchi o diritti di proprietà intellettuale appartenenti a qualsiasi altro soggetto;
  • essere tali da indurre probabilmente in inganno altri né violare obblighi esistenti nei confronti di soggetti terzi, quali ad esempio obblighi contrattuali o di riservatezza, né comunque promuovere attività illecite di qualsiasi tipo;
  • essere minatori, ingiuriosi o invadere la sfera privata di altri, né provocare disturbo, disagio o preoccupazioni evitabili, né essere tali da costituire verosimilmente molestia, turbamento, allarme o da infastidire qualsiasi altra persona;
  • essere utilizzati per impersonare un altro soggetto o per fornire informazioni distorte riguardo alla propria identità o ad eventuali rapporti con altri soggetti né dare l’impressione di provenire da Enjoy City ove così non fosse;
  • sostenere, promuovere o favorire atti illeciti di qualsiasi tipo quali (a titolo esemplificativo e non esaustivo) la violazione di diritti d’autore o l’uso improprio di computer.

6. Sospensione E Risoluzione

Il mancato rispetto dell’articolo 3 (Uso consentito) e/o dell’articolo 5 (Standard di contenuto) delle presenti condizioni generali costituisce grave inadempimento e può comportare il ricorso, da parte di Enjoy City, ad una o più misure tra quelle di seguito indicate:

  • immediata inibitoria, in via temporanea o permanente, della facoltà di accesso il Servizio;
  • rimozione immediata, in via temporanea o permanente, di qualsiasi post o materiale trasmesso in upload al Servizio da parte dell’utente;
  • invio di un richiamo all’utente;
  • azione giudiziale nei confronti dell’utente, comprensiva della richiesta di rimborso di tutti i costi (ivi inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, le ragionevoli spese amministrative e legali) derivanti dalla violazione;
  • trasmissione di una comunicazione all’autorità pubblica competente ad imporre il rispetto della normativa applicabile che fornisca le informazioni che Deliveroo ritenga, a suo giudizio, ragionevolmente necessario comunicare.

La lista delle azioni descritte nel presente articolo non è esaustiva e Enjoy City può adottare qualsiasi altra azione che ritenga ragionevolmente appropriata.

7. Diritti Di Proprietà Intellettuale

Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi al Sito ed al Servizio, nonché a tutti i materiali in essi pubblicati (con l’esclusione dei Contributi degli utenti), appartengono a Enjoy City o sono stati ad essa concessi in licenza. Tali opere sono tutelati dalla normativa in materia di diritto d’autore e proprietà intellettuale vigente a livello nazionale e internazionale. Tutti i predetti diritti di proprietà intellettuale sono riservati. E’ fatto divieto all’utente di copiare, riprodurre, ripubblicare, scaricare, pubblicare online (“postare”), diffondere, trasmettere, mettere a disposizione del pubblico o altrimenti utilizzare qualsiasi contenuto presente sul Sito, con qualsiasi modalità, salvo che per uso personale e non commerciale.

8. Affidabilità Delle Informazioni Pubblicate

I commenti e gli altri materiali pubblicati nel Servizio di Enjoy City non costituiscono un parere su cui fare affidamento. Di conseguenza Enjoy City non risponde e non assume responsabilità alcuna, salvo il caso di dolo o colpa grave, in relazione alla fiducia eventualmente riposta nei predetti materiali da parte di eventuali utenti occasionali del Servizio o di chiunque possa venire a conoscenza di tali contenuti.

9. Aggiornamenti

Enjoy City si propone di aggiornare il Sito e il Servizio con regolarità ed ha il diritto di modificarne i contenuti in qualsiasi momento. In caso di necessità, Enjoy City può sospendere l’accesso al Sito e al Servizio o chiudere entrambi a tempo indeterminato. In ogni caso, i materiali presenti sul Sito e nel Servizio potrebbero risultare, in un qualsiasi momento, non aggiornati senza che Enjoy City assuma alcun obbligo di aggiornamento a riguardo.

10. Responsabilità Di Enjoy City

Deliveroo ha approntato il Sito ed il Servizio con la massima cura. In ogni caso, Enjoy City non risponde degli eventuali errori o omissioni presenti nei contenuti o degli eventuali problemi tecnici riscontrati nel Sito o nell’ambito del Servizio, salvo il caso di dolo o colpa grave. Qualora Deliveroo venga a conoscenza di eventuali inesattezze del Sito o del Servizio si adopererà per porvi rimedio nel più breve tempo ragionevolmente possibile. Nei limiti consentiti dalla legge, Enjoy City non assume responsabilità alcuna (né a titolo contrattuale, né extracontrattuale né altrimenti) per eventuali danni o perdite cui l’utente o eventuali soggetti terzi possano incorrere in connessione con il Sito, con il Servizio, con gli eventuali ulteriori siti web collegati -mediante appositi link – al Sito nonché con i materiali in esso pubblicati. La precedente disposizione non si applica ai rapporti tra Enjoy City e i consumatori, né al caso di dolo o colpa grave di Enjoy City, morte o lesioni personali derivanti da colpa di Enjoy City o da dichiarazioni false o fuorvianti di cui quest’ultima sia responsabile e relative a questioni essenziali, né in ogni caso agli eventi per i quali la legge impedisce di escludere o tentare di escludere la propria responsabilità.

11. Informazioni Relative All’utente, All’attività Dell’utente Sul Sito Ed All’utilizzo Del Sito

In conseguenza dell’utilizzo del Servizio, Enjoy City effettua la raccolta di alcuni dati relativi agli utenti. Per ulteriori informazioni a riguardo, si prega di consultare l’informativa di Enjoy City in materia di tutela dei dati.

12. Upload

I materiali trasmessi in upload al Servizio da parte dell’utente nonché i dati raccolti da Enjoy City come sopra indicato (v. articolo 11) si considerano come non riservati e non tutelati da diritti di proprietà intellettuale. L’utente riconosce il diritto di Enjoy City di utilizzare, copiare, distribuire, vendere e comunicare a terzi il predetto materiale o i predetti dati per qualsiasi finalità relativa all’attività imprenditoriale di Enjoy City e la autorizza in tal senso. Nella misura in cui tale materiale sia tutelato da diritti di proprietà intellettuale, l’utente concede a Enjoy City una licenza valida internazionalmente e a tempo indeterminato, a titolo gratuito, di utilizzare, copiare, modificare, distribuire, vendere e comunicare a soggetti terzi il predetto materiale o i predetti dati per qualsiasi finalità relativa all’attività imprenditoriale di Enjoy City .

13. Link Di Terzi

I collegamenti (link) eventualmente presenti sul Sito che puntano ad altri siti e risorse messi a disposizione da soggetti terzi vengono forniti esclusivamente per finalità di informazione. Enjoy City non ha alcun controllo su tali siti o risorse e non assume pertanto alcuna responsabilità riguardo ad essi o relativamente ad eventuali perdite o danni che possano derivare agli utenti a seguito del loro utilizzo.

14. Legge Applicabile E Foro Competente

Qualsiasi controversia tra Enjoy City e un utente consumatore derivante da, o relativa a, la visita del Sito o l’uso dei Servizi verrà deferita ai tribunali del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicati in Italia. Le presenti condizioni generali e qualsiasi controversia o pretesa derivante da, o connessa con, dette condizioni generali o il loro oggetto o la loro costituzione (ivi incluse eventuali controversie o pretese di natura extracontrattuale) sono disciplinate dal diritto italiano e vengono interpretate in base ad esso.

15. Modifiche

Enjoy City ha il diritto di modificare le presenti condizioni generali in qualsiasi momento apportando la modifica in questione direttamente al testo riportato nella presente pagina web, senza che tali modifiche possano applicarsi agli ordini per i quali è stata già inviata E-mail di conferma. Si raccomanda agli utenti di controllare periodicamente questa pagina al fine di prendere nota delle modifiche eventualmente apportate in quanto si tratta di previsioni vincolanti per gli utenti.

16. Dubbi E Domande

Per qualsiasi dubbio o domanda relativamente ai contenuti e materiali di cui al Servizio si prega di rivolgersi al seguente indirizzo: info@enjoycity.it

Ioamolamiacitta Plus Termini e Condizioni Generali

Le presenti Condizioni Generali si applicano se scegli di abbonarti per avere un account di ioamolamiacitta.it Plus. Le presenti Condizioni Generali non sostituiscono le Condizioni Generali che si applicano al tuo account ioamolamiacitta.it, che continueranno ad applicarsi anche laddove le presenti Condizioni Generali possano modificarle.

Siamo consapevoli che queste Condizioni Generali sono piuttosto lunghe da leggere! Puoi trovare un riepilogo nella pagina FAQ Plus (“Domande frequenti sui clienti”) – https://ioamolamiacitta.it/Plus.

Le FAQ, in ogni caso, non sostituiscono le Condizioni Generali di Enjoy City.

1. Ioamolamiacita UP

  • Che cos’è? Ioamolamiacittà UP è un programma fedeltà (“ioamolamiacitta UP”) che consente agli utenti di abbonarsi su base mensile per ricevere senza spese di consegna aggiuntive gli ordini effettuati attraverso il nostro Servizio. Vantaggi: Gli abbonati a ioamolamiacitta Plus hanno diritto alla consegna gratuita illimitata, ossia a ricevere senza alcun costo per il trasporto o la consegna tutti gli ordini effettuati tramite il nostro servizio nelle città partecipanti (come descritte nell’art. 2 “Requisiti per aderire” di seguito) in tutto il territorio Italiano. ioamolamiacittà UP può informare gli Utenti nel caso in cui, a sua completa discrezione, decida di offrire ulteriori vantaggi o promozioni legati al Servizio (ad esempio, offerte di ristoranti ho esercizi commerciali).

2. Requisiti per aderire

Per potersi abbonare al servizio ioamolamiacittà UP è necessario che tu abbia i seguenti requisiti al momento della registrazione dell’account Ioamolamiacittà UP e per tutta la durata dell’abbonamento.

In particolare, devi rispettare i seguenti requisiti:

  • avere almeno 18 anni;
  • essere residente o domiciliato in una città del territorio italiano per la quale ti abbiamo informato tramite il Servizio o sul sito Web ioamolamiacittà, che è attivo il servizio ioamolamiacitta UP (“Città Aderente”);
  • iscriverti a ioamaolamiacittà UP attraverso il tuo account personale Ioamolamiacittà (se sei cliente di ioamolamiacittà for Business non sarà possibile utilizzare i vantaggi di ioamolamiacitta UP quando utilizzi il buono aziendale per pagare un ordine);
  • accettare di limitare il tuo account di ioamolamiacittà a un solo utente e di non condividere i dettagli del tuo account di ioamolamiacittà con terze parti in qualsiasi momento durante l’abbonamento a ioamolamiacittà UP; e
  • avere una carta di credito o di debito valida che non sia già utilizzata per un altro account Ioamaolamiacitta UP salvata sul tuo profilo tramite il nostro Servizio (per ulteriori dettagli, vedi l’art. 6 di queste Condizioni Generali “Metodo di pagamento”).

Se non rispetti questi requisiti, non avrai diritto a iscriverti a Ioamolamiacittà UP. Sarai considerato inadempiente agli obblighi derivanti da queste Condizioni Generali se, in qualsiasi momento durante l’abbonamento a ioamolamiacittà UP, non rispetterai le condizioni qui elencate. Nel caso in cui Ioamolamiacittà venga a conoscenza di una violazione delle condizioni stabilite in questo paragrafo, può (a sua esclusiva discrezione) sospendere o interrompere immediatamente l’abbonamento a ioamolamiacittà UP (oltre ad assumere qualsiasi altra iniziativa sul tuo account ioamolamiacittà secondo quanto stabilito dalle presenti Condizioni Generali).

In caso di contestazione sui requisiti, o per qualsiasi altro dubbio, contatta il servizio clienti inviando un’e-mail a support@enjoycity.it.

3. Registrazione

Gli utenti che abbiano i requisiti possono iscriversi a ioamolamiacittà UP tramite il nostro servizio con la seguente procedura:

  • registrarsi online nella sezione “Account” del proprio profilo, dal proprio carrello ordini o dopo aver effettuato un ordine tramite il nostro Servizio, dove verrà visualizzato il messaggio promozionale accanto alla tariffa di consegna;
  • cliccando o toccando la richiesta di promozione per ricevere i dettagli (compresi i dettagli sui prezzi) su ioamolamiacittà UP; e
  • seguendo il link dalla pagina di destinazione di Ioamolamiacittà UP.

4. Costi

Gli Utenti che rispettano i requisiti stabiliti all’art. 2 possono abbonarsi a ioamolamiacittà UP per un importo mensile che sarà comunicato al momento dell’iscrizione (“Importo Ioamolamiacittà UP”).

Se ti è stato offerto un periodo di prova, non ti verrà addebitato alcun costo per il servizio di ioamolamiacittà UP per tutta la durata del periodo di prova dalla data di iscrizione iniziale (“Periodo di prova gratuito”). Al termine del Periodo di prova gratuito, verrà addebitato automaticamente l’importo per il periodo rimanente del Periodo di abbonamento di ioamolamiacittà UP in conformità a quanto stabilito all’articolo 6 “Pagamento e fatturazione” delle presenti Condizioni Generali.

Ogni Utente che rispetti i requisiti stabiliti all’art. 2 avrà diritto a un solo periodo di prova gratuito. Se annulli (o eserciti il recesso dal) il tuo abbonamento a Ioamoalamiacittà UP, sei consapevole che qualsiasi futura sottoscrizione a Ioamolamiacittà UP che utilizza lo stesso account, numero di telefono o carta di credito Ioamolamiacittà associati al primo abbonamento di Ioamoalmiacittà UP non avrà diritto a ricevere una prova gratuita aggiuntiva Periodo.

Quale utente del servizio riconosci e accetti che Enjoy City può variare gli importi dovuti per ioamolamiacittà UP e / o variare o abolire il Periodo di prova gratuito. Eventuali aumenti degli importi per ioamolamiacittà UP o qualsiasi modifica al Periodo di prova gratuito ti verranno comunicati e-mail o altro strumento (ad esempio quando si accede al proprio account di ioamolamiacittà).

5. Periodo di abbonamento a Ioamolamiacittà UP

Il periodo di abbonamento a ioamolamiacittà UP (“Periodo di abbonamento ioamolamiacittà UP”) è di un mese di calendario e si rinnoverà automaticamente ogni mese di calendario fino a quando l’iscrizione a ioamolamiacittò UP verrà annullata (da te) o interrotta (da noi) in conformità con queste Condizioni Generali. Ad esempio, se la tua Data di inizio è il 28 febbraio, l’abbonamento si rinnoverà automaticamente il 28 marzo (essendo entrambi un “Periodo di abbonamento a ioamolamiacittà UP”).

Il primo Periodo di abbonamento di ioamolamiacittà UP inizierà il giorno della registrazione o, in caso di un periodo di prova, il giorno immediatamente successivo alla data in cui scade il periodo di prova gratuito (“Data di inizio”).

6. Pagamento e fatturazione

  • Metodo di pagamento: il pagamento di ioamolamiacittà UP deve essere effettuato tramite una carta di credito o di debito salvata sul tuo profilo tramite il nostro Servizio (“Metodo di pagamento”). Se disponi di più metodi di pagamento sul tuo profilo, al momento della registrazione ti verrà chiesto di indicare il metodo di pagamento per l’addebito dei Costi per ioamolamiacittà UP.
  • Modifica / cambio del metodo di pagamento: è possibile modificare / cambiare il metodo di pagamento accedendo al sito Web o all’app di ioamolamiacittà e selezionando “Il mio account” e quindi “Ioamolamiacittà UP”. Non è possibile eliminare un metodo di pagamento associato al proprio account di ioamolamiacittà UP, a meno che non lo si sostituisca con un altro metodo di pagamento. Per fare ciò, devi prima aggiungere un nuovo metodo di pagamento al tuo account di Ioamolacitta e quindi sostituire il metodo di pagamento esistente associato al tuo account di ioamolamiacittà UP con il nuovo metodo di pagamento. In alternativa, è possibile annullare l’abbonamento a ioamolamiacittà UP e, a seguito di tale cancellazione, sarà possibile eliminare il metodo di pagamento. Se hai aggiunto il Metodo di pagamento al tuo account quando ti sei iscritto a ioamolamiacittà, questo verrà rimosso automaticamente quando annulli.
  • Pagamento non riuscito: se il pagamento degli importi applicabili per il servizio di Ioamolamiacittà UP non risulta effettuato o non è andato a buon fine, a causa della scadenza del metodo di pagamento, fondi insufficienti o altro, e non si modificano le informazioni sul metodo di pagamento entro 24 ore dalla notifica di un pagamento non andato a buon fine, o si cancella il proprio account in conformità con queste Condizioni Generali, Enjoy City annullerà immediatamente l’abbonamento a ioamolamiacittà UP e non si avrà più il diritto di ricevere i servizi Ioamolamiacittà UP. Rimarrai in ogni caso responsabile per qualsiasi importo non riscosso e tenuto al relativo pagamento. Se non siamo in grado di addebitarti i costi, ci riserviamo il diritto, ma non siamo obbligati, di interrompere l’accesso al nostro Servizio o a parte di esso.
  • Fatturazione periodica: attivando ioamolamiacittà UP, ci autorizzi a addebitarti un importo mensile di ioamolamiacittà UP come concordato entro 24 ore dal primo giorno di ciascun Periodo di abbonamento a Ioamolamiacittà UP, a condizione che non ti vengano addebitati importi per la fornitura del servizio di ioamolamiacittà UP durante il periodo di prova gratuito, o se si annulla entro il Periodo di ripensamento come di seguito indicato. L’utente riconosce che qualsiasi importo per il servizio Ioamolamiacittà UP addebitato all’utente può variare per motivi che possono includere importi diversi a causa di offerte promozionali e ci autorizza ad addebitare importi diversi.
  • Fatturazione del primo importo per il servizio Ioamolamiacitta UP: il primo importo per il servizio Ioamolamiacittà UP verrà addebitato alla Data di inizio.
  • Rimborsi: gli importi versati per il servizio Ioamolamiacittà UP non sono rimborsabili, tranne nelle seguenti circostanze eccezionali: se si annulla l’abbonamento a Ioamolamiacittà UP in conformità con le disposizioni riportate di seguito e conseguentemente noi provvederemo all’incasso degli importi dovuti per il Servizio ioamolamiacittà UP dal metodo di pagamento; se annulli la tua iscrizione a Ioamolamiacittà UP entro il Periodo di ripensamento; o se l’Abbonamento a ioamolamiacittà UP viene cancellato prima della fine di un Periodo di Abbonamento Deliveroo Plus per il quale ti è stato addebitato un costo, a causa del tuo trasferimento in un paese al di fuori del territorio Italiano, o in caso di invalidità o morte.
  • Modifiche dei prezzi: ci riserviamo il diritto di adeguare i prezzi del tuo abbonamento a Ioamolamiacittà UP in qualsiasi momento. Qualsiasi variazione di prezzo del tuo abbonamento a Ioamolamiacittà UP avrà effetto sul tuo successivo Periodo di Sottoscrizione di Deliveroo Plus previa comunicazione scritta da parte nostra inviata a te e comunicata tramite un post sul nostro Servizio o altri mezzi di comunicazione che potremmo ritenere adeguati di volta in volta, come la posta elettronica.

7. Gestione del tuo account di Ioamolamiacittà UP

Tutte le informazioni relative al tuo abbonamento a Ioamolamiacittà saranno contenute nella sezione “Il mio account” del tuo profilo sotto “Ioamolamiacittà UP”. Da qui, sarai in grado di visualizzare il tempo rimanente nel tuo periodo di prova gratuito, cancellare la tua iscrizione a Ioamolamiacittà UP e aggiornare il tuo metodo di pagamento.

8. Cancellazione

  • Recesso dal servizio ioamolamiacittà UP: è possibile recedere dall’abbonamento a Ioamolamiacittà UP in qualsiasi momento. Dopo il recesso, continuerai a ricevere il servizio di Ioamolamiacittà UP per la durata del tuo attuale Periodo di abbonamento a Ioamolamiacittà UP. Se si annulla una prova gratuita o si recede entro il “Periodo di ripensamento”, i vantaggi del servizio Ioamolamiacittà UP cesseranno immediatamente.
  • Periodo di ripensamento: hai il diritto di annullare l’iscrizione a Ioamolamiacittà UP in qualsiasi momento durante il periodo di prova gratuito o (se il periodo di prova gratuito non è più disponibile) entro 14 giorni dall’iscrizione iniziale senza fornire alcuna motivazione (” Periodo di ripensamento”). Il Periodo di ripensamento scade o dopo 14 giorni dal giorno della tua data di iscrizione iniziale (dove il Periodo di Prova Gratuita non è più disponibile) o alla scadenza del Periodo di Prova Gratuita (a seconda dei casi) (“Data di Scadenza della Cancellazione”).
  • Esercizio del diritto di recesso: per esercitare il diritto di recesso è necessario informare il nostro team di assistenza clienti via e-mail (support@enjoycity.it) della decisione di recedere dal servizio ioamolamiacittà UP con una dichiarazione della tua volontà di recedere dal Servizio.
  • Rimborso: in caso di recesso da Ioamolamiacittà UP durante il Periodo di ripensamento, ti rimborseremo gli importi versati per il mese intero più recente. Se il rimborso è dovuto, effettueremo il pagamento senza ritardo, e non oltre 14 giorni successivi al giorno in cui siamo stati informati della tua decisione di recedere dal presente contratto utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per pagare i servizi di abbonamento a Ioamolamiacittà UP.
  • Annullamento accidentale: se si annulla accidentalmente l’iscrizione a Deliveroo Plus e si desidera continuare, è possibile registrarsi nuovamente alla fine del periodo di abbonamento di Ioamolamiacittà UP in corso.

9. Modifica o annullamento del Servizio

Nella Tua qualità di Utente accetti che Enjoy City, a sua esclusiva discrezione, può annullare, disattivare e / o sospendere qualsiasi account (o parte di esso) che tu abbia con ioamolamiacittà o l’utilizzo del Servizio e rimuovere ed eliminare tutto o parte del tuo account e / o interrompere, modificare o alterare qualsiasi aspetto, caratteristica o condizione del Servizio o di Ioamolamiacittà UP.

10. Offerte di Prove gratuite

  • Periodo di prova: di tanto in tanto, potremmo offrire un periodo di prova gratuito del nostro abbonamento a Ioamolamiacittà UP . Le presenti Condizioni Generali si applicano per ogni periodo di prova. Alla fine del periodo di prova, salvo il diritto di recesso, aderirai automaticamente al servizio di Ioamolamiacittà UP e, conseguentemente, ti verrà richiesto il pagamento degli importi per il servizio Ioamolamiacittà UP. Se non si desidera aderire al programma dopo il Periodo di prova e quindi pagare automaticamente gli importi per il servizio di Ioamolamiacittà UP, è necessario annullare l’iscrizione al Servizio. È possibile annullare il Periodo di prova in qualsiasi momento prima della scadenza del Periodo di prova accedendo al proprio account o contattando il servizio clienti.
  • Condizioni per aderire al Periodo di prova: ci riserviamo il diritto, a nostra assoluta discrezione, di determinare la tua idoneità al Periodo di prova e di limitare il tuo utilizzo dell’offerta di prova. Per partecipare al Periodo di prova è necessario fornirci un numero di telefono cellulare valido e attivo. Fornendo questo numero, l’utente accetta di inviarti un codice di verifica una tantum che ti verrà chiesto di fornirci come parte del processo di registrazione e per attivare l’offerta di prova. Se non si dispone di un numero di cellulare valido, non sarà possibile partecipare alla nostra offerta di prova. Il numero di telefono cellulare che ci fornirai potrà essere usato una (1) sola volta come strumento per attivare un Periodo di prova, che non potrà quindi essere più utilizzato in futuro. Il mancato conferimento di un numero di cellulare valido comporterà il rifiuto della partecipazione all’offerta di prova. Tieni presente che, sebbene non venga addebitato alcun costo per gli SMS, potrebbero venirti applicati i costi di di messaggistica standard per dispositivi mobili. Potremmo utilizzare il tuo numero di cellulare per altri scopi di marketing e in conformità con la nostra politica sulla privacy. Per eventuali domande sulla privacy, si prega di leggere la nostra politica sulla privacy all’indirizzo https://ioamolamiacitta.it/privacy
  • Cancellazione accidentale: un’offerta di prova può essere utilizzata solo una volta. Ti preghiamo di notare che se annulli accidentalmente la tua offerta di prova gratuita prima che scada durante il periodo di prova pertinente, ti verrà riconosciuto che hai completato l’offerta di prova gratuita e non sarà possibile partecipare a un’altra prova gratuita. Ci riserviamo il diritto, a nostra assoluta discrezione, di ritirare o modificare la nostra offerta di prova gratuita in qualsiasi momento senza preavviso e senza responsabilità, nella misura massima consentita dalla legge.

Condizioni Generali per i Buoni e per gli Sconti

1. Introduzione

Enjoy City rende disponibili di volta in volta: (i) i Buoni (che sono crediti promozionali che possono essere offerti da noi o dai ristoranti partner sul nostro sito) e (ii) lo Sconto Account(che è il credito che può essere applicato al conto di un cliente a Discrezione di Enjoy City). Buoni e Sconto funzionano entrambi come crediti applicabili al conto ioamolacittà di un cliente, rimborsabili (a determinate condizioni, come indicato di seguito) rispetto al costo dei Prodotti. I Buoni e lo Sconto Account sono indicati in queste Condizioni Generali per i Buoni e per lo Sconto (Condizioni Generali) come Crediti

Salvo che sia diversamente previsto, gli sconti, i buoni o i codici promozionali si applicano esclusivamente agli ordini effettuati per la prima volta da un nuovo cliente di Enjoy City.

Queste Condizioni Generali regolano l’utilizzo di qualsiasi Credito per pagare i Prodotti utilizzando il servizio Ioamolamiacittà. Queste Condizioni Generali si applicano insieme alle Condizioni Generali del servizio di Deliveroo, che continuano ad applicarsi a meno che non siano in conflitto con le presenti Condizioni Generali, nel qual caso tali condizioni di credito prevarranno. Le parole in maiuscolo utilizzate in queste Condizioni Generali hanno lo stesso significato dei termini previsti nelle condizioni generali di utiilzzo del servizio, a meno che non siano specificatamente definite nelle presenti Condizioni Generali.

Puoi “utilizzare” un Buono nel tuo account (i) inserendo il codice del Buono (se esistente) nel momento in cui effettui un ordine, o (ii) aggiungendo qualsiasi premio che troverai disponibile nella sezione “Le tue offerte e i tuoi premi” nella pagina del tuo account. Salvo diversa indicazione, un Buono che è stato associato al tuo account rimarrà valido e utilizzabile fino alla data di scadenza. Gli Sconti Account sono Crediti che vengono applicati automaticamente sul tuo account. In entrambi i casi, dopo che il Credito è stato associato sul tuo conto, l’importo del Credito rimane sul tuo conto fino al pagamento per i Prodotti, a meno che non venga perso, o, nel caso di Buoni, sia scaduto in conformità con le condizioni di quel Buono. I motivi per cui i Crediti possono essere persi o i Buoni possono scadere sono indicati nelle presenti Condizioni Generali.

2. Condizioni che si applicano solo ai Buoni

I Buoni offerti in un determinato Stato e con una specifica valuta possono essere soggetti a restrizioni di natura territoriale, ossia non possono essere utilizzati in un altro Stato o con altra valuta. I Buono vengono generalmente offerti in base a condizioni, ad esempio limiti di tempo, limiti geografici, limiti a particolari categorie di clienti (ad esempio nuovi clienti), o utilizzati solo in un determinato Ristorante Partner o per una particolare voce di menu. Eventuali condizioni di validità e utilizzo speciali verranno comunicate unitamente al Buono.

Alcuni Buoni sono disponibili solo per i nuovi clienti Enjoy City (“Buoni per i Nuovi Clineti”). Ciò significa che il Buono viene inserito (soggetto a qualsiasi altra condizione applicabile) automaticamente quando il Cliente registra un nuovo account ioamolamiacittà e sarà utilizzato quando il Cliente effettua il suo primo ordine idoneo. Enjoy City si riserva il diritto di rifiutare di inserire e / o di riscattare un Buono per un nuovo cliente se si sta registrando un nuovo account utilizzando i dati della carta di credito o il nome e l’indirizzo di consegna già presenti nel nostro sistema. L’utilizzo di un Buono nel pagamento o nel pagamento parziale può anche essere soggetto a condizioni specifiche applicabili a tale Buono come, ad esempio, un valore minimo specifico dell’ordine o l’utilizzo solo presso specifici Ristoranti Partner o su Prodotti specifici. Se l’ordine effettuato non rispetta le condizioni applicabili, il Credito non può essere utilizzato a fronte di tale ordine. La pagina di pagamento sul nostro sito in cui si conferma l’ordine per i Prodotti mostrerà il valore totale dell’ordine e il Buono applicabile, se presente. Se sul tuo account è presente un Buono che non si applica al tuo ordine, non verrà visualizzato nella pagina di pagamento. A quel punto avrai la possibilità di pagare in altro modo o di annullare l’ordine. Salvo diversa previsione, tutti i Buoni devono essere utilizzati entro un mese dalla data in cui vengono offerti.

È possibile utilizzare un solo Buono per ordine. Il cliente può utilizzare il Buono solo una volta. Se si ha più di un Buono idoneo associato al proprio account quando si effettua un ordine, i Buoni vengono riscattati in ordine di data di scadenza, e il Buono che scade prima verrà utilizzato per primo. I Buoni non possono essere utilizzati contemporaneamente con altre offerte Enjoy City. Se si annulla un ordine effettuato utilizzando un Buono, il Buono non sarà ripristinato sul conto e non potrà essere più riutilizzato. Se il Buono era specificatamente un Buono per i Nuovi Clienti, , l’utente non sarà più considerato un nuovo cliente e il Buono non sarà più utilizzabile.

3. Condizioni applicabili ai Buoni e allo Sconto Account

Gli ordini dei Prodotti sono generalmente soggetti a un valore minimo di ordine, che si applica indipendentemente dal fatto che il pagamento o il pagamento parziale avvenga tramite un Credito. I crediti non possono essere scambiati con denaro o altre alternative e non hanno alcun valore monetario. Qualsiasi tentativo di manipolare il nostro sito e le nostre offerte di Crediti mediante l’accesso tramite terze parti, macro, “script”, “forza bruta”, mascherando l’identità o manipolando gli indirizzi IP, utilizzando identità diverse dalla propria o da qualsiasi altro strumento di automazione (compresi i sistemi che possono essere programmati per violare gli accessi), renderanno l’ordine e il relativo Credito non più validi. Enjoy City ha il diritto di prendere tutte le misure ragionevoli per proteggersi da richieste di rimborsi fraudolenti o non validi, inclusa la richiesta di ulteriori verifiche ragionevoli che chiudano i conti di tutti i clienti che ritiene ragionevolmente abbiano effettuato tali attività illegittime o illecite.

Enjoy City utilizza i dati personali forniti in relazione agli account ed agli ordini dei clienti esclusivamente per la gestione e la consegna degli ordini e per nessun’altra finalità, salvo che abbia un apposito consenso da parte del cliente e secondo quanto previsto dalle norme in materia di tutela dei dati personali, tra cui il Reg. UE 679/2016 (GDPR). Deliveroo ha il diritto di comunicare i dati personali del cliente ai propri collaboratori e fornitori per farsi assistere nella consegna degli ordini o in risposta alla richiesta di un cliente. Per ulteriori informazioni sulle modalità di conservazione dei dati del cliente, si prega di consultare l’informativa privacy di Deliveroo al link (https://ioamolamiacittà.it/privacy)

Programma “presenta un amico”

1. Il presente Programma “presenta un amico” è aperto ai clienti selezionati di Enjoy City (“tu” / “utente“) che abbiano compiuto 18 anni e che abbiano effettuato almeno un ordine a Ioamolamiacittà.

2. Comunicheremo via e-mail che l’utente è idoneo per il Programma “presenta un amico”. L’email includerà un link univoco. È sufficiente condividere questo link con un amico o un parente (di età pari o superiore a 18 anni) che non abiti nello stesso indirizzo dell’utente e che si ritiene possa trarre vantaggio dal servizio ioamolamiacittà (“Presentazione”). Se una persona a cui date la Presentazione richiede un ordine a ioamolamiacittà usando quel link univoco, applicheremo al vostro conto l’ammontare del Buono ioamolamiacittà indicato nell’e-mail che vi abbiamo inviato con il link univoco. Potrebbero essere necessari fino a sette giorni successivi all’ordine effettuato dalla persona che ha ricevuto la Presentazione prima che il Buono venga inserito nel tuo account. I crediti del Buono ricevuti nell’ambito del Programma “presenta un amico” possono essere riscattati presso qualsiasi Ristorante Partner e scadono automaticamente alla data indicata nel materiale promozionale di riferimento o in altri documenti ufficiali di Deliveroo.

3. I link unici possono essere utilizzati solo per scopi personali e non commerciali. Ciò significa che è possibile condividere il proprio collegamento univoco con attraverso i propri account di social media (ad esempio il proprio account personale Facebook, Twitter o Instagram) ma non su siti in cui si è utilizzatori ma non proprietari dell’account (ad esempio account aziendali Facebook o gruppi, Wikipedia, recensioni Google, siti web di coupon). Non è inoltre consentito promuovere il tuo codice di riferimento tramite Search Engine Marketing (ad es. AdWords / Yahoo / Bing). Se ci accorgeremo che hai reso disponibile il tuo link univoco attraverso queste modalità proibite, potremmo procedere alla disattivazione senza preventiva comunicazione. Non saremo responsabili per eventuali perdite subite in caso di disattivazione del link univoco.

4. Potremmo interrompere il Programma “presenta un amico” in qualsiasi momento a nostra completa discrezione. In tal caso, daremo preavviso di interruzione sul nostro sito. Il Buono già applicato al tuo account come risultato delle persone presentate rimarrà disponibile per l’intero periodo indicato sopra all’articolo 2, anche se il Programma “presenta un amico” è stato interrotto.

5. I Crediti derivanti dal Programma “presenta un amico” sono Buoni e sono pertanto soggetti alle Condizioni Generali per i i Buoni e per gli Sconti.

6. Puoi ricevere un Buono per un massimo di 100 clienti presentati. Ci riserviamo il diritto di modificare il numero massimo di clienti presentati per i quali il Buono è stato assegnato in qualsiasi momento. In ogni caso, riceverai un Buono per qualsiasi ordine richiesto attraverso il Programma “presenta un amico” prima della modifica.

7. Trattiamo i tuoi dati personali in conformità con la nostra Privacy Policy che puoi trovare al link: ioamolamiacitta.it/privacy

8. Il Promotore del programma è Enjoy City S.R.L. (Codice Fiscale 011111111) con sede legale in Via Minelli 23, 44042 Cento FE.